2018年至今，各大市場都很煎熬。線上的互聯網紅利逐漸消退，線下的渠道拓展接近觸頂，無論是智能手機市場、房地產市場、還是汽車市場、空調市場均進入了存量市場，產品銷貨量停滯不前。
   就拿空調市場舉例，盡管國內氣溫逐漸升高，但整個空調市場還處于冰凍時期。據中怡康數據顯示，去年第三、四季度，國內空調市場的零售量同比下降20.1%和5.8%。雖然今年一季度空調市場出現了小幅反彈，但與近年同期相比，行業增速依舊保持下滑趨勢。
   怎么破？有人說，簡單。以價換量，沖擊市場便可突圍。有數據顯示，當前空調市場的頭部品牌已經開始降價沖量，給企業自身的業績帶來了略升的影響。
    風物長宜放眼量。一味地打價格戰顯然并不能緩解整體市場的下滑態勢，當市場面臨價格戰的高壓時，產品的結構也必然雷同，這就會讓市場陷入同質化的困局。
   孫子兵法有云“攻城為下，攻心為上”。這句話用到空調市場亦是如此：價格戰為下，認知戰為上。
   近日，海爾空調在青島舉行“全球第一空氣生態品牌成果發布活動”，除了公布海爾空氣生態諸多最新成果，還表示將從自創硬件服務轉變為共創空氣生態服務。
   我替你們翻譯一下，就是，海爾將從最開始的造電器，到中間的造空氣，再到如今的吸引生態資源方到海爾空氣生態的平臺上來共創一個完整的空氣生態。而這，也標志著海爾吹響了空調市場認知戰的號角，從傳統的產品品牌時代邁入了具有行業引領的“空氣生態”時代。
   那么，海爾為什么要造空氣，如何造空氣？這背后的邏輯又是怎樣的？在家居家電市場成為存量市場的今天，海爾又憑什么能做空氣生態？

   【全球空氣生態第一品牌的海爾成立健康空氣生態聯盟】
   人類在沒有食物的情況之下，或許可以活到三到五個星期；沒有水可以活幾天；但沒有空氣，卻只能活幾分鐘。
   這里所指的空氣，當然還是純凈以及新鮮的空氣。作為人類生存環境的三要素（陽光、空氣、水）之一，空氣健康的與否往往決定著人類的健康。就拿近些年的霧霾為例，PM2.5爆表的霧霾，是國人關注空氣健康的啟蒙。然而隨著嚴苛的行政控霾、恐懼感自然代謝之后，大部分人可能已經放松了健康警惕，認為“看不見=安全”。

   然而，隨著消費大升級趨勢的到來以及5G和物聯網技術的逐漸落地和普及，人們對空氣的要求可能會變得更加多樣化，智能化。再者，每一個人對于空氣也有著不同的喜好。比如，有人可能喜歡夾雜著咸咸的海水味道的空氣，有的人可能喜歡雨后的空氣，有的人喜歡綠色大森林中的空氣等。這就對“空氣制造者”提出了更高的要求。
   如今的空氣市場上關于空氣質量檢測以及處理的產品很多，但是如何對空氣進行智能處理，如何實現解決空氣場景的設備互聯互通以及如何連接用戶需求方面顯然還是市場中的一個盲點，也是海爾成立空氣聯盟的出發點。 
   要我說，空調行業應該超越傳統的空氣調節功能，為用戶制造舒適、健康的空氣，解決用戶在不同年齡、不同空間、不同時間的空氣痛點。
   因此，為了共同推進人居空氣健康的生態建設，為人類居住與工作環境提供更健康、更智能、更個性化的空氣系統，各大生態資源方共同成立了健康空氣生態聯盟，并發布了海爾空氣生態全空間、全維度、全場景的空氣解決方案。在引領行業產品模式創新升級的同時，更宣布了一個健康空氣時代的到來。
   【從一人一面到一人千面，海爾空氣生態發展的四個邏輯】
   作為海爾智慧家庭最重要一環，海爾空調實現了從“空氣生態1.0”做平臺階段升級到“空氣生態2.0”做生態階段。
   所謂的空氣生態1.0階段，即從硬件產品變為平臺產品的階段，海爾通過持續刷新行業標準，解決用戶痛點，打造了產品-用戶-平臺三方強連接的狀態。
   在空氣生態2.0階段，海爾構建了萬物互聯且開放的平臺。以技術共創、產品共創、價值鏈共享的理念，最終幫助平臺中的伙伴實現用戶和市場的共贏。

   話雖如此，但透過表象看本質，海爾空氣生態的邏輯究竟是怎樣的呢？
   顯示空氣、處理空氣、連接空氣、創造空氣即為海爾空氣生態背后的運營邏輯所在。就拿處理空氣來說，海爾能圍繞（溫度、濕度、潔凈度、含氧度、新鮮度，環境的安靜、風的流向、氣味）7大維度進行空氣優化，圍繞不同人群（老人、婦女、兒童）進行服務，圍繞各類的功能空間（休閑、娛樂、商務等）全場景進行處理，進而創造出如草原、海洋等個性化的空氣，給全球的用戶提供一人千面的極致暢快空氣體驗。
   連接空氣方面，海爾的互聯空調（包括智能空調）占有率穩居全球第一，并且保持連續3年全球第一，這就為海爾發展空氣生態提供了強有力的支撐。再加上海爾擁有業界最強大的家庭室內空氣數據庫，為用戶提供室內外空氣指數。
   這表明消費者足不出戶便能享受世界各地的定制空氣，想想便覺得是一種愉快且美妙的體驗呢。發布現場，人們向海爾智能音箱說出“我要呼倫貝爾的空氣”，人們便能聞到2300多公里以外青草和泥土的氣味。據了解，海爾目前在全球尋找到了5類好空氣，到2019年底，海爾空氣生態將會引入20多個品類的500多款智能空氣產品。
   【積極搶灘空氣生態，為什么海爾能做到？】
   產品方面，海爾擁有創新基因，積極推陳出新，不斷產出解決用戶痛點的產品。比如從過去單獨的制冷制熱到如今的全維度、全場景、全空間的個性化定制。
   平臺方面，海爾擁有空氣生態平臺——“好空氣·愛家”，它開創了國內首家空氣類優品場景式電商。基于海爾智慧物聯連接存量用戶，通過AR工具鏈接門店，同時匯集空氣環境服務機構，滿足用戶個性化空氣需求，為用戶提供全場景全生命周期的空氣解決方案。好空氣·愛家既作為空氣的研究中心，又作為空氣的體驗平臺。
   用戶體驗和行業地位方面，海爾目前穩居空調空氣內控制APP用戶數第一，蟬聯互聯網空調銷量第一。是第一個健康空氣生態聯盟，也是第一個全流程空氣生態平臺，擁有最全的空氣體驗，最大的空氣生態用戶群。而以上這些都是海爾全球第一生態品牌的有利要素。
   作為海爾智慧家庭中最重要的一環，空氣生態顯然提供了價值共創，實現了用戶、企業的“增值共享”，且模式可復制。對用戶而言，海爾空氣生態是一種“智家定制”方案，滿足用戶的各種需求；對企業而言，海爾的空氣生態布局又實現了全鏈條的精準供應和價值釋放。在萬物互聯的新時代，海爾通過空氣生態凝聚企業力量，最終實現多方共贏的局面。

   【結束語】
   當空調市場進入存量市場時，行業紛紛開始進行產銷模式的變革和創新。然而不改變“只賣硬件”的邏輯，就永遠無法突破自身的發展。這是因為搶奪存量市場并不是主要目的，創造出一個新市場才是根本。所以誰能把握住市場需求，并快速通過新產品撬動，誰就可能闖出一片新藍海。
   30年前中國家電看世界，30年后世界家電看海爾。作為家電行業的中國名片，海爾已經從用戶價值升級到產品升級再到模式升級，最終實現跨界生態共創，提供了聚能、創能、賦能的最好土壤與空間。
   依托于平臺+自身基因+生態模式的海爾，成為空氣生態品牌的領導者只是時間問題。而未來屬于海爾的榮光與故事也許還會更多。
   王冠雄，著名觀察家，中國十大自媒體（見各大權威榜單）。主持和參與4次IPO，傳統企業“互聯網+”轉型教練。每日一篇深度文章，發布于微信、微博、搜索引擎，各大門戶、科技博客等近30個主流平臺，覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人，觀點被媒體廣泛轉載引用，影響力極大，詳情可百度搜狗360。